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刷新:2024-8-10
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磊邦电商直播
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通过培训,熟悉所负责的产品或服务,熟练掌握用户常见问题及标准处理流程通过微信群、在线或电话的方式及时解决客户询和投诉问题,有效反馈沟通,提升用户满意度建立客服工单并跟进解决工单。对于无法处理的问题,按照流程向上级汇报。收集整理用户的反馈信息,做好信息统计及分析,整理用户反馈,向业务部门提出产品和服务改进建议。
地址:辛集市辛集镇兴华北路418
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