10086客服班长：
一：岗位职责
1、负责呼叫中心的客服团队管理工作，保证团队指标达成
2、负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作
3、能够做好人员保有，降低人员流失以及团队内考勤机排班管理
4、完成上级领导交代的其他工作，监督并考核工作质量
5、妥善处理客户投诉及意见，维护客户关系，提升满意度
二：任职要求
1、38岁以下，大专及以上学历
2、要求呼叫中心工作经验1年以上
3、良好的人际沟通能力、优秀的学习能力和分析判断能力，条理性强
4、月薪：3000-4000元/月
工作地址
石家庄市辛集市辛集镇车站街